Fejl vid levering
Det er yderst vigtigt at du kontrollerer varerne grundigt når du modtager dem, uanset hvilken transportør der leverer varerne. Kontroller at emballagen er ubrudt, samt at alt tilbehør der eventuelt er en del af ordren følger med. Synlige skader på emballagen eller varen skal meldes direkte til den ansvarlige transportør ved modtagelsen. Det er vigtigt at du laver en korrekt anmeldelse på eventuelle skader eller ufuldstændig vare, så du ikke mister muligheden for erstatning. Vi anbefaler derfor at du sammen med transportøren undersøger varerne straks ved modtagelsen. Hvis du opdager en skade, eller der mangler noget når du pakker varen ud, skal du melde dette til Nordendæk inden 2 dage. Ellers godtages reklamationen ikke.
|
